Lean Office
L’eccellenza operativa nelle attività amministrative e commerciali
Acquisire i principi e i metodi di Lean Office da applicare nelle attività amministrative e commerciali.
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Mappare le attività operative per identificare i processi, evidenziare ed eliminare gli sprechi.
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Snellire i processi, eliminare le attività a non-valore-aggiunto e i problemi ricorrenti, sviluppare le interfacce funzionali intra/inter-organizzative.
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Misurare le performance con i KPI.
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Identificare ed elaborare un progetto di miglioramento ad alto impatto.
Manager, responsabili di funzione o reparto, specialisti, project leader di organizzazioni industriali e commerciali. Progettato in particolare per le funzioni: commercial operations, finance, acquisti, logistica, IT e HR.
A chi si rivolge
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Durata: 2 giorni
Giorno 1
Principi, metodi e strumenti Lean Office
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I 7+x tipi di spreco in ufficio
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La metodologia 5S: ordine, pulizia e sistematicità delle postazioni di lavoro
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La gestione a vista
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Il VSM – Value Stream Mapping, la mappa del flusso del valore
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Il process mapping
Giorno 2
Kaizen
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Gli indici di misurazione del Lean Office
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Il problem solving standardizzato
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Esempi pratici di Lean Office e case history
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II Kaizen-One-Pager e la metodologia A3: identificare ed elaborare concretamente un progetto di miglioramento office per la propria organizzazione
Informazioni ulteriori:
Per gruppi monoaziendali il percorso formativo si può svolgere in versione personalizzata in-house presso le strutture del cliente (con prezzo, modalità e termini da concordare).
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I corsi possono essere interamente finanziati attraverso il Conto Formazione Aziendale (Piano Aziendale e Voucher Formativo).
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Possibilità di tutoring individuale in azienda.
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Per Informazioni:
Elena Bezze