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Improvement project

Un Lean improvement project prevede l'analisi accurata della situazione di partenza e il coinvolgimento attivo di un project team interno all’organizzazione del cliente, a cui viene trasferito il know-how sull’applicazione di tecniche, strumenti e metodi Lean e che viene guidato e accompagnato nel project management complesso. 

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Al termine del progetto viene elaborata l'analisi dei risultati conseguiti, dell’efficacia delle azioni implementate con l’identificazione di ulteriori opportunità potenziali di miglioramento: il confronto continuo con il cliente sull’avanzamento lavori è parte integrante del programma.

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Con il Lean improvement project si possono affrontare problemi diversi, per tipo e complessità, sia in ambito industriale che amministrativo e commerciale, e prevede una sequenza di fasi di lavoro su misura, a seconda della specifica situazione su cui intervenire:

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Problem setting

  • Definire il problema

  • Valutare i dati di base e le condizioni iniziali

  • Definire gli obiettivi quantitativi e qualitativi

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Problem solving

  • Analizzare le cause

  • Analizzare i dati e i fatti

  • Identificare le azioni di miglioramento

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Azione e risultati

  • Sviluppare ed eseguire il piano di azione

  • Valutare gli indicatori prima-dopo

  • Verificare i progressi e misurare i risultati

Fasi di un Lean improvement project © Lean Fabrica ®

Case:

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Process map per analisi e miglioramento del processo di Acquisti Indiretti, da RDA (richiesta di acquisto) a ODA (ordine di acquisto): analisi step operativi, ruoli, interfacce, lead-time RDA vs tempi standard di gestione dichiarati; identificazione sprechi, problemi e collo di bottiglia e sviluppo di soluzioni; introduzione di nuovi standard per una gestione visual, controllata e agile del processo (kanban board) (Industry Farmaceutico).

 

Mappatura e snellimento dei processi operativi e delle attività di Finance Operations, in particolare per i processi di Record-To-Report (contabilità) e Procurements-To-Pay (acquisti e fornitori): identificazione e eliminazione attività a NVA e problemi ricorrenti; sviluppo interfacce funzionali fra organizzazione locale, internazionale e service provider esterni; armonizzazione procedure operative; definizione dei tempi standard per ciascuna fase (Industry Healtchare).

 

Revisione e sviluppo dei processi operativi di Credit Management: mappatura e misurazione dei processi di gestione del credito in differenti business unit e relative politiche commerciali e di credito applicate; identificazione sprechi, attività a NVA e problemi ricorrenti; design e piano di azioni per un processo di credito centralizzato definito da nuova Credit Policy, Operative Level Agreement per le singole divisioni di business, interfacce funzionali credito centralizzato vs. Commerciale (Industry Beauty and Cosmetics).

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